Tại sao có trang câu hỏi này?
Hầu hết câu hỏi gửi về hỗ trợ đều xoay quanh ba việc: mở tài khoản, nạp tiền lần đầu và rút tiền về ví. Trang này ghi lại những câu trả lời cụ thể để bạn không mất thời gian chờ. Nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — mỗi ví có luồng xác nhận riêng, và chúng tôi giải thích
từng bước ngay bên dưới. Với đăng nhập trên điện thoại, phiên chơi được giữ nguyên khi bạn chuyển từ 4G sang Wi-Fi. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng qua chat trực tiếp. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về quy trình thanh toán hoặc tài khoản — đây
là nơi đầu tiên nên kiểm tra khi bạn gặp vướng mắc.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money